想跟大家聊一下關(guān)于辦公室的無人貨架,在辦公室的空間里,通過無人貨架的形式去占有這個(gè)市場(chǎng)板塊,是最近三五個(gè)月很熱的一個(gè)話題,且很多企業(yè)也的確以此拿到了不凡的融資數(shù)字,像每日優(yōu)鮮便利購、猩便利、果小美等等。
用無人值守的貨架進(jìn)入辦公室,真實(shí)目的就是,希望找到以低成本獲取用戶的方法,毫無疑問,辦公室的特點(diǎn)符合了這種方法論的一些基本訴求。
例如,用戶人群相對(duì)精準(zhǔn),且在一定的時(shí)間里用戶族群是停留的,同時(shí),門檻比較低、可復(fù)制性比較強(qiáng)、沒有租金上的限制,如果是在外面開無人值守的貨架,還需要辦理很多監(jiān)管、監(jiān)控、執(zhí)照等等,在辦公室這些麻煩就全都省去了。
毫無疑問,我們看到在辦公室的這個(gè)賽道上,大家都在拼搶早期的速度,比如,這家鋪2000個(gè)點(diǎn),那家鋪3000個(gè)點(diǎn),還有人鋪5000個(gè)點(diǎn)。從現(xiàn)在看到的數(shù)據(jù)來講,絕大部分的無人貨架基本上都是圍繞著辦公室的空間。
辦公室的人員在50~100人之間,兩種方式,一種是就是開放式的貨架,一種是冷藏柜或者冷冰柜,通過微信二維碼的掃描選擇商品。然后,基本上就是遵循道德約束,憑良心去付款。但是,現(xiàn)在我看到的數(shù)字,這方面的這個(gè)損耗率平均值在10%左右。
我對(duì)辦公室無人貨架的看法有以下兩點(diǎn)。首先,在封閉的空間里,用低成本獲得有效的用的切入點(diǎn)是準(zhǔn)確的。第二點(diǎn),辦公室貨架實(shí)現(xiàn)盈利局勢(shì)比較困難。
因?yàn)樵?0、100人的場(chǎng)景下,每個(gè)顧客群體其實(shí)相對(duì)切割的,換句話講,就是指在A辦公室里面的50個(gè)客人,不可能流動(dòng)到B辦公室去,所以,不管簽了50個(gè)用戶或者5萬個(gè)用戶,這些用戶是放在若干個(gè)不同的小格子里面的,而格子之間是不能流動(dòng)的,這個(gè)是他最大的一個(gè)麻煩。
我覺得,辦公室無人貨架不在于布多么多的點(diǎn),也就是說,它潛在的商業(yè)利益并不在于布多少點(diǎn),而是將來有沒有可能通過二次營銷的方式讓這些消費(fèi)者動(dòng)起來。否則,在一個(gè)50~100人的辦公室,按照每天平均有百分之十的消費(fèi),就這一點(diǎn)財(cái)務(wù)數(shù)字是無法支撐一個(gè)辦公室或商業(yè)形態(tài)往前走的。
我們現(xiàn)在看到的客單價(jià)基本上在10~15塊之間,每天大概5~8單,相當(dāng)于100塊錢左右的交易額,按22個(gè)工作日算,一個(gè)月下來也就是2000塊左右的營業(yè)額。
在快消品里,算30%或35%的毛利,去掉10%的損耗,去掉人工調(diào)機(jī)器設(shè)備的折舊等等,我們所要的利益點(diǎn)已經(jīng)所剩無幾。
大家都在說我通過這個(gè)低成本的方式獲得很多顧客,我覺得這個(gè)邏輯成立。但我的問題是,以低成本獲得這些顧客有沒有可能在這個(gè)平臺(tái)里做二次營銷?如果說能夠做,而且能夠做得好的話,我覺得這個(gè)模式是存在的。
這里面就像我剛剛說的,最大的一個(gè)困難是在于當(dāng)確認(rèn)獲得了5萬個(gè)用戶、10萬個(gè)用戶的時(shí)候,如何將不同的小格子里的用戶融匯起來,去做好二次營銷,而不是僅僅是一種臆想或者YY。
這是我對(duì)辦公室無人貨架一點(diǎn)看法,謝謝大家,可以將這篇文章分享給你們對(duì)電商、互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)的朋友們。
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