商城即包含的線下的購物商城,商超,有豐富的商品可供選擇,在電子化交易還沒有成熟之時,傳統(tǒng)的銷售方式,活動促銷,打折等方式進(jìn)行優(yōu)惠促銷,商家的地理位置決定了商場的客流量,客流量越大購買力越強(qiáng);同樣的邏輯也適用于線上購物,瀏覽商品的用戶越多,購買轉(zhuǎn)化率越高,不同的是如何線上交易如何讓商城自帶流量,增加訪客,提高成交率?
1,商城的基本功能
商城展示:用戶訪問商城或訪問商城首頁,流暢的訪問和高并發(fā)的打開率是商城的基本訪問要求,商城首頁,在商城沒有知名度同時,商城的首頁是用戶的第一影響,第一印象決定用戶是否能夠接納和信任的基礎(chǔ),商品詳情頁,提供商品的具體詳情展示,影響用戶的決策購買,流暢的購買流程:商城所提供的是讓用戶購買-下單-支付-配送,一個基本的購物流程就已經(jīng)完成了,商城能否做到順暢的下單,是能夠成功轉(zhuǎn)化為訂單的重要因素,輕量選擇然后下一步支付是成交的不可缺少的,在下單過程中,用戶走到支付頁面暫停的比較多,造成轉(zhuǎn)化率下降,在下單或者支付頁面使用優(yōu)惠券可提高轉(zhuǎn)化率。
2,商城的流量屬性
種子用戶:是一批商城上線后能夠幫你宣傳和產(chǎn)生交易的用戶,種子用戶的獲取方式,通過老用戶獲取,通過廣告方式獲取,策劃事件進(jìn)行營銷。商城能夠形成多次復(fù)購,那么就說明商城是有活力,有活躍用戶;能夠帶來新的流量,需要設(shè)計(jì)營銷工具,能夠提高商城自傳播能力,降低運(yùn)營成本。
團(tuán)購:是一個可以直接帶來用戶購買力的功能,在用戶看到一件商品時,產(chǎn)品介紹展示都很符合要求,唯有不符合的就是價格,通過多人參與購買能夠降低商品的價格,而且商家可以得到一定的利潤。
拼團(tuán):拼團(tuán)通過分享和邀請好友參與商品的購買,提高商品的銷售量,間接提高拉進(jìn)新用戶參與,降低獲取用戶的陳本。
邀請返利:目前用的較多的是邀請碼,每一個用戶可得到一個邀請碼,通過注冊受邀請后,邀請人可到到一定的獎勵,被邀請者可得到優(yōu)惠。
3,應(yīng)用案例
團(tuán)購,美團(tuán)APP產(chǎn)品應(yīng)用團(tuán)購模式,獲得大量的流量,在美圖上進(jìn)行參團(tuán),可以得到更多的優(yōu)惠和價格;拼出來的流量和拼出來的訂單,采用拼團(tuán)模式的拼多多商城,短時間獲得大量的知名度和新用戶的參與熱情。邀請返利,Uber打車和滴滴打車,采用邀請碼和邀請有獎的方式,快速獲用戶與用戶之間的傳播。