從PC網(wǎng)頁(yè)用戶(hù)到手機(jī)APP用戶(hù),獲取用戶(hù)的數(shù)據(jù)越來(lái)越精準(zhǔn),用戶(hù)的瀏覽習(xí)慣,購(gòu)物習(xí)慣,用戶(hù)的活動(dòng)區(qū)域和瀏覽習(xí)慣等成為用戶(hù)精細(xì)化管理和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)條件,根據(jù)用戶(hù)習(xí)慣可選擇推薦更多的用戶(hù)需要的產(chǎn)品和時(shí)間段,提高用戶(hù)的消費(fèi)和轉(zhuǎn)化率。
1、用戶(hù)軌跡
在手機(jī)端,通過(guò)用戶(hù)進(jìn)去APP應(yīng)用開(kāi)發(fā),瀏覽咨詢(xún)或者瀏覽商品,通過(guò)關(guān)鍵字進(jìn)行搜索訪問(wèn),通過(guò)分類(lèi)進(jìn)行訪問(wèn),用戶(hù)的打開(kāi)商品詳細(xì)頁(yè),停留時(shí)間,是否進(jìn)行收藏或加入購(gòu)物車(chē),或者進(jìn)行下單進(jìn)行支付,用戶(hù)是否尋找優(yōu)惠券和優(yōu)惠信息,都成為用戶(hù)的訪問(wèn)軌跡,通過(guò)用戶(hù)一段時(shí)間內(nèi)所訪問(wèn)的頁(yè)面和所購(gòu)買(mǎi)的商品,可確定用戶(hù)大致的喜好和年齡段。
2、用戶(hù)地理位置
通過(guò)LBS地理位置獲取用戶(hù)的活動(dòng)范圍,根據(jù)地理位置進(jìn)行商品推薦,根據(jù)數(shù)據(jù)分析區(qū)域內(nèi)的用戶(hù)的喜愛(ài)度和用戶(hù)的流行商品和范圍,進(jìn)行地理區(qū)域不同商品推薦;判斷用戶(hù)類(lèi)型,如商務(wù)人士,旅游愛(ài)好者進(jìn)行人物類(lèi)型的畫(huà)像。
3、用戶(hù)標(biāo)簽畫(huà)像
通過(guò)用戶(hù)的所形成的數(shù)據(jù),進(jìn)行用戶(hù)分類(lèi)管理,活躍用戶(hù),用戶(hù)年齡,用戶(hù)喜好,設(shè)備類(lèi)型,近期瀏覽商品,進(jìn)行算法時(shí)時(shí)更新,優(yōu)化用戶(hù)形象,更加精準(zhǔn)的匹配資訊或商品,在頭條資訊推薦中,采用為資訊貼標(biāo)簽,用戶(hù)貼標(biāo)簽,資訊標(biāo)簽推薦到用戶(hù)相關(guān)標(biāo)簽中,獲得更多用戶(hù)的留存。
4、用戶(hù)規(guī)則創(chuàng)建
通過(guò)用戶(hù)的數(shù)據(jù)采集和歷史數(shù)據(jù),進(jìn)行用戶(hù)規(guī)則模型創(chuàng)建,用戶(hù)模型的創(chuàng)建可進(jìn)行標(biāo)簽化和權(quán)重化,給予用戶(hù)標(biāo)簽不同的權(quán)重,標(biāo)簽值權(quán)重越高,趨向性越高,所推薦相關(guān)產(chǎn)品值也會(huì)越高;周期性推薦,如用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)某生活用品,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,預(yù)測(cè)使用周期進(jìn)行周期性推薦,提高數(shù)據(jù)推薦的價(jià)值和用戶(hù)畫(huà)像的匹配。
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