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讓商業(yè)變得更智能

網(wǎng)易云音樂APP為什么更懂用戶
云音樂APP,成都軟件開發(fā)

三個小舉措 凸顯背后的大招

實際上,就是這幾位朋友前兩天剛剛分享的“禪音”,讓懂懂突然發(fā)現(xiàn),自己竟然對那種緣起性空的音律有著一種共鳴。而在新年到來后的第二天,看到朋友曬出來的云音樂首頁的新年“初雪”,又不由被這份靜謐所感染。

因為習(xí)慣了經(jīng)常被云音樂小驚喜或者小確幸一下,對于這個2018年伊始就似乎要放大招的架勢,不可能不產(chǎn)生好奇心。果不其然,除了首頁上的“雪景”,云音樂頁面上還出現(xiàn)了一段可以“下拉”欣賞的品牌TVC——《2018,音樂的力量》,加上這段TVC結(jié)尾處鏈接的“2017用戶年度聽歌報告”H5,印證了懂懂的判斷。

 

一方面, 應(yīng)景的主頁飄雪和可以下拉的品牌TVC不僅形式獨特,而且用“開始”一個詞串起了的很多生活場景,非常走心;另一方面,那份針對聽友們過往音樂喜好生成的“年度聽歌報告”,更是勾起了很多人的回憶。

更有趣的是,有一位好友在朋友圈曬出的“報告”,竟然顯示她的年度歌手是:魅惑百變Rihanna,一共聽了1300多次,其中《Diamonds》、《Take a bow》和《We Found Love》等播放次數(shù)極為靠前。可是,她平日都是一幅風(fēng)輕云淡、小家碧玉的做派呢,這自然成了隨后開始“挖苦”她的私聊內(nèi)容。

相信我們很多人都不清楚,自己一年來都聽了誰的歌,花費了多少時間去聆聽,甚至聽過次數(shù)最多的曲目、夜深人靜時自己播放最頻繁的又是哪些。

曬出個人生活畫面,是一種分享;曬出個人音樂愛好,也是一種分享。只是音樂透露出的真實感,更加貼近心靈的深處。在懂懂看來,云音樂獨特的社交APP屬性一直是粉絲津津樂道的地方,每個人都有自己的圈子,而不同音樂形成的社區(qū)文化,讓云音樂更容易把一個群體在社交層面聚攏在一起。

這樣一份記錄了過去一年心路歷程的音樂“清單”,除了有趣,更會讓我們了解一個真實的自己,同時喚起生活中那些難忘的記憶。對于那些熱愛生活、樂于感悟生命的人來說,這份關(guān)乎回憶的“報告”無疑是最有價值的。

音樂+社交APP的成功 及其背后的高質(zhì)量用戶群

“云村人”喜歡在聆聽一首歌曲后,在評語區(qū)表達一下內(nèi)心的感受,交換一下個人好惡,這早已是云音樂的一道獨特風(fēng)景線。而一個高質(zhì)量用戶群體的社交氛圍,更利于品質(zhì)社交文化的建立。從云音樂此舉可以看到,用戶了解別人對樂曲的看法,與了解自己一年來聽歌的心路歷程,其實有著微妙的邏輯關(guān)系。

在懂懂看來,這樣一個推廣活動能被廣泛認(rèn)可,并且在一天時間就引發(fā)社交圈爆棚,離不開網(wǎng)易云音樂多年來積累的高質(zhì)量用戶群體。

從網(wǎng)易云音樂的用戶群體分布來看,多集中在一二線城市,同時,這部分用戶的線上消費能力很強,具有中高消費意愿的用戶占比高于整體網(wǎng)民,具有更大的價值潛力。

懂懂筆記在QuestMobile的相關(guān)報告中,看到這樣一些信息:在網(wǎng)易云音樂的APP用戶中,80后、90后整體占比最大,合計接近77%??梢钥吹?,一二線城市中的80后、90后用戶群體,正是高質(zhì)量用戶的代表,而且他們追求品質(zhì)生活、樂觀積極、喜愛社交和分享。

從年度聽歌報告刷屏,也可以看出用戶對云音樂的高度認(rèn)可,他們樂于將自己一年來的聽歌心路歷程與人分享,傳遞正能量,并且樂于被更多品味相同的人去理解和接受??此撇唤?jīng)意的一次刷屏,卻將高質(zhì)量用戶群體、強屬性的社交氛圍凝聚成一股勢能。同時,在朋友圈分享的H5里面,云音樂推薦的歌曲也引起更多人的關(guān)注,未來這與云音樂強大的歌曲分發(fā)能力相結(jié)合,勢必產(chǎn)生更大的勢能。在懂懂看來,也許這將為網(wǎng)易云音樂未來在商業(yè)價值上實現(xiàn)另一個新突破奠定可能。

從商業(yè)角度來看,以前懂懂也分析過網(wǎng)易云音樂經(jīng)營和運作上的特點,而此次網(wǎng)易云音樂的一系列推廣舉措,恰恰體現(xiàn)出其高質(zhì)量用戶群體,以及音樂+社交戰(zhàn)略上的成功。當(dāng)然,這些舉措,或許也反映出了網(wǎng)易云音樂更深層的考量,那么這背后的價值和意義還有哪些?

懂懂推測,未來這種勢能的積累,以及網(wǎng)易云音樂對創(chuàng)意能力的把控,或?qū)⒃谄脚_差異化競爭中,尤其是廣告運營方面產(chǎn)生更大的影響。

結(jié)合勢能 或令廣告價值取得更大突破

從未來網(wǎng)絡(luò)廣告的運作方式,以及音樂平臺差異化競爭的角度去分析,可以看出云音樂正在進行的嘗試和創(chuàng)新。這些創(chuàng)新對于廣告主來說,無疑會具有很大的吸引力。

譬如首頁“下雪”是因為應(yīng)景而引發(fā)用戶的好奇心,加上新穎的下拉式品牌TVC展現(xiàn),都表現(xiàn)出與傳統(tǒng)首頁靜態(tài)廣告的鮮明差異。這種體驗對于用戶而言,更容易引發(fā)共鳴,繼而達到有利于內(nèi)容傳播的效果。

以往傳統(tǒng)的首頁靜態(tài)廣告,因為受限于廣告形式,只能被動“告知”用戶你要傳達什么內(nèi)容,要宣傳什么產(chǎn)品。而這種略顯被動的告知方式,即便有好的文案或者走心的內(nèi)容,仍會顯得無感。

懂懂預(yù)測,這次新春的小試牛刀,對于云音樂來說收獲不小。

首先,對用戶心理的把握將會產(chǎn)生新的認(rèn)知。可以說,巧構(gòu)心思的動畫效果,配合引發(fā)用戶觀看興趣的小動作——“下拉”,確實有機地調(diào)動了用戶的主動性。

想象一下,一張擺放在桌面上的相片,和一張放在桌子抽屜內(nèi)露出一角的照片,雖然內(nèi)容相同,但如果你付出了一個“拉動”抽屜的動作,自然會多看一眼。即便這個動作,只是在屏幕上的一次小小的拖拽,你也會珍惜自己這一次勞動的“付出”。

因此,本就十分走心的一則網(wǎng)易云音樂品牌視頻,在被用戶“拉下來”播放時,或?qū)菀孜脩舻难矍?。懂懂就是被TVC中突然浮現(xiàn)的“開始”這個詞瞬間吸引,在看到一位父親為啼哭的嬰兒彈奏吉他,一個女生登上輪渡淡淡揮別過去等一幕幕畫面時,莫名感動。

感動但不躁動,共鳴但不哀鳴,或許也唯有音樂的力量,才能讓這些內(nèi)容充滿了希望和溫度。或許,人們將來應(yīng)該會更樂于在這樣的情境中,去欣賞一則走心的,有內(nèi)涵、有正能量的TVC,或者是一則生動有趣的品牌短片。

其次,是在引發(fā)好奇、產(chǎn)生共鳴后,網(wǎng)易云音樂創(chuàng)造了用戶樂于表達和分享的這種能力。這在一張張個性十足的“聽歌報告”里就可以體現(xiàn)出來,每一個被主動曬出的H5后面,都有云音樂對不同用戶“個性”的精準(zhǔn)分析。可以想象,未來一個比我們都更了解自己的音樂app平臺,無疑將會為廣告內(nèi)容的精準(zhǔn)投放,打下堅實的基礎(chǔ)。

對于首頁下拉短視頻的形式,懂懂的判斷是,如果成為一種廣告的表現(xiàn),會產(chǎn)生兩種與傳統(tǒng)靜態(tài)形式完全不同的效果:

一是短視頻形式更容易讓年輕時尚群體接受,讓網(wǎng)易云音樂的用戶在滿足聽的同時,也看到平臺在短視頻內(nèi)容上的APP創(chuàng)意能力

二是短視頻形式本身也是一種流行的社交形態(tài),是豐富其高質(zhì)量用戶群體對于社交需求的不可或缺的元素。這種豐富的廣告?zhèn)鞑シ绞?,無疑是與網(wǎng)易云音樂自身的特點相輔相成的。

過去一年來,國內(nèi)在線音樂平臺的市場競爭已經(jīng)進入白熱化,平臺間在產(chǎn)品的打磨、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新上都是精益求精。作為平臺的主要營收來源之一,廣告運營的創(chuàng)新自然是各方競爭的重中之重。懂懂相信,未來的音樂平臺將會更加關(guān)注這兩點:用好的內(nèi)容打開用戶心智;用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)去實現(xiàn)有效送達。

從這兩個角度來看,云音樂的一場“初雪”、一支TVC和一份“聽歌報告”,無疑是“傳遞音樂力量”的又一次體現(xiàn)。2018年這“第一場雪”,下的很有趣,也很耐人尋味。

來源:微信公眾號(懂懂筆記)成都軟件開發(fā)

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