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讓商業(yè)變得更智能

微信小程序平臺運(yùn)營規(guī)范
小程序開發(fā),成都軟件開發(fā)

一、原則及相關(guān)說明

? 微信最核心的價值,就是連接——提供一對一、一對多和多對多的連接方式,從而實(shí)現(xiàn)人與人、人與智能終端、人與社交化娛樂、人與硬件設(shè)備的連接,同時連接服務(wù)、資訊、商業(yè)。

? 微信團(tuán)隊(duì)一直致力于將微信打造成一個強(qiáng)大的、全方位的服務(wù)工具。在此基礎(chǔ)上,我們推出了微信小程序這個產(chǎn)品,提供給微信小程序的開發(fā)者在微信內(nèi)搭建和實(shí)現(xiàn)特定服務(wù)、功能的平臺。通過全面開放的能力,我們將更多連接的可能給予企業(yè)和服務(wù)提供者,并為微信小程序提供基礎(chǔ)的接入能力、運(yùn)營環(huán)境和規(guī)則體系,進(jìn)而幫助更多的企業(yè)和服務(wù)提供者建立自己的品牌,將商業(yè)機(jī)會帶給整個微信產(chǎn)業(yè)鏈。

? 在開始微信小程序的開發(fā)前,我們希望微信小程序開發(fā)者(以下也稱為“你”)已經(jīng)仔細(xì)閱讀了《微信小程序接入指南》、《微信小程序設(shè)計(jì)規(guī)范》、《微信小程序開發(fā)指南》等;同時,我們也為你準(zhǔn)備了微信小程序平臺常見拒絕情形。希望這些指南和規(guī)范,能夠一定程度上幫助你解決開發(fā)、運(yùn)營微信小程序過程中所遇到的疑問。

? 我們希望你提交的微信小程序,能夠符合微信團(tuán)隊(duì)一直以來的價值觀,那就是:一切以用戶價值為依歸、讓創(chuàng)造發(fā)揮價值、好的產(chǎn)品是用完即走,以及讓商業(yè)化存在于無形之中。在切實(shí)符合用戶的合理需求和利益的前提下,通過微信小程序所提供的功能和服務(wù),為海量微信用戶提供具有持續(xù)價值和高品質(zhì)的服務(wù)。我們期待你來提交你的微信小程序。

二、具體運(yùn)營規(guī)范

? 使用微信小程序平臺的服務(wù),你必須閱讀并遵守 《微信小程序平臺服務(wù)條款》,以及騰訊為此制定的專項(xiàng)規(guī)則等。本運(yùn)營規(guī)范是在上述協(xié)議及規(guī)則基礎(chǔ)上進(jìn)行解釋和說明,相關(guān)內(nèi)容旨在幫助你更加清晰地理解和遵守相關(guān)協(xié)議和規(guī)則,以便能夠更加順利地在微信小程序平臺進(jìn)行運(yùn)營,而不是修改或變更上述協(xié)議及規(guī)則中的任何條款。如果我們認(rèn)為你的微信小程序違反了我們的條款、相關(guān)平臺規(guī)則或法律法規(guī),或?qū)ξ⑿殴娖脚_、微信開放平臺造成了影響,則微信有權(quán)對你的微信小程序采取強(qiáng)制措施,包括但不限于限制你的微信小程序訪問平臺功能、封禁小程序、要求刪除數(shù)據(jù)、終止協(xié)議等。

1.注冊提交規(guī)范

1.1提供給用戶可以聯(lián)絡(luò)到開發(fā)者的鏈接或電子郵箱等有效聯(lián)系方式。

?1.2提供給平臺聯(lián)絡(luò)到開發(fā)者的管理員微信號,并保證該微信號真實(shí)有效。

1.3你所提交的微信小程序,不得關(guān)聯(lián)至你不具有完整合法權(quán)益或不具備完整授權(quán)的網(wǎng)站、應(yīng)用程序、產(chǎn)品或服務(wù)等。

1.4為保障平臺和其他用戶的安全、穩(wěn)定,我們會在你提交微信小程序、運(yùn)營微信小程序等全過程中,要求你提供相應(yīng)的材料、進(jìn)行相應(yīng)的修改等補(bǔ)充和調(diào)整,你應(yīng)當(dāng)按照我們的要求協(xié)助我們進(jìn)行審核,否則,將影響審核的結(jié)果。

1.5不允許批量注冊、重復(fù)提交大量相似的微信小程序。

?1.6不允許重復(fù)提交多個相同或同質(zhì)化嚴(yán)重的微信小程序。

2.基本信息規(guī)范

?2.1微信小程序名稱、icon、簡介、描述等信息均不得含有政治敏感、色情、暴力血腥、恐怖內(nèi)容及國家法律法規(guī)禁止的其他違法內(nèi)容;未經(jīng)授權(quán)不得使用第三方享有合法權(quán)益的商標(biāo)、品牌標(biāo)識等內(nèi)容或與之相似的內(nèi)容、信息、特殊角標(biāo),侵犯他人合法知識產(chǎn)權(quán),也不得含有其他侵犯他人合法權(quán)益(包括但不限于肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、姓名權(quán)等)的內(nèi)容。

?2.2微信小程序icon必須清晰,不能含有其它水印信息。

?2.3小程序的簡介和描述需明確介紹微信小程序的功能,準(zhǔn)確反映微信小程序的核心體驗(yàn),并保持最新。

?2.4微信小程序的名稱、icon、簡介等基本信息,相互之間必須有所關(guān)聯(lián)。

?2.5微信小程序的名稱和簡介、描述中,不得混有商業(yè)化用語、熱門微信小程序名稱、“國家級”、“最高級”等新廣告法明令禁止或其他無關(guān)的詞語。

?2.6微信小程序的名稱不得以電話、郵件、日歷等廣義歸納類、普遍且不具有識別性的詞匯來命名,從而干擾搜索結(jié)果。

3.功能設(shè)置規(guī)范

?3.1微信小程序所實(shí)際提供的服務(wù)和內(nèi)容,需與小程序的簡介一致,且不存在隱藏類目。

?3.2微信小程序的核心功能,必須在小程序首頁得到體現(xiàn)。

?3.3微信小程序向用戶提供基本的功能指引,應(yīng)包括描述或截圖等形式。

3.4微信小程序的服務(wù)范圍需與實(shí)際填寫的類目和標(biāo)簽一致,也需和自身所提供的服務(wù)一致,且不應(yīng)超出小程序平臺的類目庫范圍。如虛擬物品購買功能等均尚未開放。

?3.5微信小程序的功能不能過于簡單,提供的功能不應(yīng)與其他微信小程序同質(zhì)化嚴(yán)重。

?3.6未經(jīng)騰訊公司授權(quán)的情況下,微信小程序的添加,必須是免費(fèi)的,不得設(shè)置付費(fèi)添加。

3.7未經(jīng)騰訊公司授權(quán)的情況下,不得提供與微信客戶端功能相同或者相似的功能。

3.8 經(jīng)過騰訊允許的微信小程序類目,開發(fā)者可以申請?jiān)O(shè)置客服子商戶提供客服服務(wù),并應(yīng)對客服子商戶提供服務(wù)的合法性、規(guī)范性進(jìn)行管理。

3.9未經(jīng)允許或未經(jīng)騰訊公司授權(quán)的情況下,小程序功能的使用,不得依賴于其他微信小程序,即不得以使用其他微信小程序?yàn)闂l件,也不得依賴于其他應(yīng)用程序,即不得以使用其他應(yīng)用程序?yàn)闂l件;未經(jīng)允許或未經(jīng)騰訊公司授權(quán)的情況下,也不得展示或者推薦其他微信小程序或公眾號。

3.10微信小程序應(yīng)設(shè)置侵權(quán)投訴機(jī)制,處理用戶間的權(quán)益糾紛。

4.主體規(guī)范

4.1微信小程序的開發(fā)、運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)等規(guī)范性文件的規(guī)定,任何有合理理由認(rèn)為存在違反法律、法規(guī)或監(jiān)管要求的情況的,將會被拒絕。

?4.2你應(yīng)當(dāng)按照我們的要求提供相應(yīng)的審批、備案等資質(zhì)文件材料,否則,我們有理由相信你提交的微信小程序存在違反法律、法規(guī)或監(jiān)管要求的情況。

?4.3 任何有合理理由認(rèn)為從事或?yàn)閺氖逻`法行為、非法活動提供便利、協(xié)助的,將會被拒絕。

?4.4未取得法定許可證件或牌照,發(fā)布、傳播或從事相關(guān)經(jīng)營活動的,我們有權(quán)拒絕。

5.行為規(guī)范

5.1未經(jīng)騰訊同意或授權(quán)的情況下,微信小程序的頁面內(nèi)容中,不得存在誘導(dǎo)類行為,包括但不限于誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注、誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)抽獎等。如不得要求用戶分享、關(guān)注或下載后才可操作;不得要求用戶分享或關(guān)注后才能獲得抽獎機(jī)會或增加抽獎機(jī)會;不得含有明示或暗示用戶分享的文案、圖片、按鈕等;不得通過利益誘惑誘導(dǎo)用戶分享、傳播;不得用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享。具體包括以下類型:

5.1.1強(qiáng)制用戶分享或關(guān)注:分享或關(guān)注后才能繼續(xù)下一步操作。包括但不限于:分享或關(guān)注后方可解鎖功能或能力,分享或關(guān)注后方查閱、下載圖片或視頻等。

? 5.1.2利誘用戶分享或關(guān)注:分享或關(guān)注后對用戶有獎勵。包括但不限于:分享或關(guān)注后獲得禮品(包括但不限于現(xiàn)金、紅包、實(shí)物獎品虛擬獎品等),分享或關(guān)注后獲得或增加抽獎機(jī)會。

? 5.1.3脅迫、煽動用戶分享或關(guān)注:用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享或關(guān)注。

? 5.1.4上述誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注、誘導(dǎo)下載以及誘導(dǎo)抽獎包括直接誘導(dǎo)和間接誘導(dǎo),包括但不限于分享后可直接解鎖能力或者獲得獎勵;分享后可收集獲得獎勵、參與抽獎以及解鎖能力的卡片、物品或其他條件。

5.2不得存在惡意刷量、刷單等行為。

?5.3未經(jīng)騰訊書面許可,不得使用或推薦、介紹使用插件、外掛或其他違規(guī)第三方工具、服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)。

?5.4不得濫用模板消息,包括但不限于利用模板消息騷擾用戶和廣告營銷。

5.5不得存在導(dǎo)致騰訊軟件在終端設(shè)備系統(tǒng)、應(yīng)用程序商店、市場等必要的使用環(huán)境或下載渠道中發(fā)生下架、下線、終止提供服務(wù)、不兼容等不利影響的內(nèi)容。

5.6不得提供任何主動設(shè)置或引導(dǎo)用戶以隱藏、掩飾、更改等方式不披露用戶真實(shí)身份的通訊、社交、信息交互的服務(wù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在此類行為,微信有權(quán)對其進(jìn)行限制功能直至封禁處理,并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù)。

5.7完成注冊后,如帳號長期未登錄,微信小程序可能被終止使用,終止使用后注冊所使用的郵箱、身份證、微信號等信息可能將被取消注冊狀態(tài)。

5.8不得通過微信小程序?qū)嵤┒嗉壏咒N欺詐行為,發(fā)布分銷信息誘導(dǎo)用戶進(jìn)行添加、分享或直接參與。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在此類行為,微信有權(quán)對其進(jìn)行限制功能直至封禁處理,并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù)。

5.9未經(jīng)騰訊書面同意,任何開發(fā)者不得自行或與其他第三方共同利用騰訊的服務(wù)對微信小程序進(jìn)行推薦、推廣、排行或集中設(shè)立跳轉(zhuǎn)、添加平臺服務(wù),也不得為上述行為提供任何協(xié)助或便利。否則,騰訊有權(quán)對相關(guān)微信小程序采取限制功能直至封禁處理,并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù)。

5.10開發(fā)者應(yīng)當(dāng)正當(dāng)使用騰訊提供的服務(wù),不得自行或與其他第三方共同對騰訊提供的服務(wù)進(jìn)行干擾或不正當(dāng)使用,包括但不限于替換跳轉(zhuǎn)頁面、流量劫持等。否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),騰訊有權(quán)對相關(guān)微信小程序采取限制功能直至封禁處理,并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù)。

5.11完全或主要以提供包括但不限于紅包功能等資金代收代付、結(jié)算清分等功能或服務(wù)的微信小程序,不論自行或協(xié)助他人實(shí)施,都將會被拒絕,但已經(jīng)取得相關(guān)的法定許可或資質(zhì)的除外。并且,若被騰訊認(rèn)為存在或可能存在資金款項(xiàng)的風(fēng)險,可能造成微信用戶的損失的,將有權(quán)要求該微信小程序補(bǔ)充提供相關(guān)資質(zhì)證照、暫?;蛴谰猛V蛊溥\(yùn)營或服務(wù),并有權(quán)采取合法手段確保他人的合法權(quán)益不受侵犯和威脅。

5.12通過客服子商戶提供客服服務(wù)的微信小程序,其添加的客服子商戶不得從事包括但不限于侵權(quán)、欺詐等違反法律法規(guī)以及平臺運(yùn)營規(guī)范的行為。否則,騰訊除可以對其客服子商戶采取限制能力的措施外,也有權(quán)對使用客服子商戶能力的微信小程序采取限制能力直至封禁處理的措施,并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù)。

5.13騰訊將在合法權(quán)限和能力范圍內(nèi)對開發(fā)者發(fā)布的小程序進(jìn)行發(fā)布審核,開發(fā)者應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時地選擇提交與實(shí)際服務(wù)相符的類目。開發(fā)者不得通過包括但不限于選擇與實(shí)際服務(wù)不相符合的類目、修改或隱藏小程序的內(nèi)容等方式避開、妨礙騰訊的發(fā)布審核。否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開發(fā)者在審核上線后的小程序所實(shí)際提供服務(wù)的類目、服務(wù)內(nèi)容與發(fā)布審核時提交的內(nèi)容存在新增、差異的,騰訊有權(quán)視情況對相關(guān)小程序采取更為嚴(yán)厲的處罰措施,包括但不限于限制功能、對小程序進(jìn)行封禁處理,并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù)。

6.信息內(nèi)容規(guī)范

6.1微信小程序不得發(fā)布、傳送、傳播、儲存國家法律法規(guī)禁止的以下信息內(nèi)容:

? 6.1.1反對憲法所確定基本原則,危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權(quán)、破壞國家統(tǒng)一 、損害國家榮譽(yù)和利益。

? 6.1.2反政府、反社會,或存在煽動性的涉政言論、散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定。

? 6.1.3煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)、破壞國家宗教政策、宣揚(yáng)邪教和封建迷信。

? 6.1.4展示人或動物被殺戮、致殘、槍擊、針刺或其他傷害的真實(shí)圖片,描述暴力或虐待兒童的,或包含宣揚(yáng)暴力血腥內(nèi)容。

? 6.1.5傳播淫穢、色情或低俗信息,包括但不限于暴露圖片、挑逗內(nèi)容等,或包含非法色情交易的信息。

? 6.1.6包含賭博、競猜和抽獎信息的。

? 6.1.7含有虛假、欺詐或冒充類內(nèi)容,包括但不限于虛假紅包、虛假活動、虛假宣傳,仿冒騰訊官方或他人業(yè)務(wù),可能造成微信用戶混淆。

? 6.1.8公然侮辱或者誹謗他人,揭露他人隱私,侵害他人合法權(quán)益的。

? 6.1.9未經(jīng)授權(quán),擅自使用他人商標(biāo)、版權(quán)內(nèi)容等,以及其他侵犯他人合法知識產(chǎn)權(quán)的。

? 6.1.10任何召集、鼓動犯罪或有明顯違背社會善良風(fēng)俗行為的。

? 6.1.11其他任何違反法律法規(guī)的內(nèi)容。

6.2微信小程序的內(nèi)容,也不得含有以下違反平臺規(guī)則的信息:

? 6.2.1主要為營銷或廣告用途(如內(nèi)含空白廣告位、招商廣告等),或直接出現(xiàn)漂浮廣告。

? 6.2.2對用戶產(chǎn)生誤導(dǎo)、嚴(yán)重破壞用戶體驗(yàn),損害用戶利益的謠言類內(nèi)容。

? 6.2.3測試類內(nèi)容。

? 6.2.4傳播騷擾信息、惡意營銷和垃圾信息等的。

? 6.2.5存在違反與騰訊簽訂的、任何形式的服務(wù)協(xié)議、平臺協(xié)議、功能協(xié)議的內(nèi)容。

? 6.2.6存在違反騰訊為相關(guān)軟件、服務(wù)、功能等而制定的管理、運(yùn)營規(guī)范、規(guī)則的內(nèi)容。

? 6.2.7其他涉及違法違規(guī)或違反平臺相關(guān)規(guī)則的內(nèi)容。

7.附近的小程序規(guī)范

7.1 微信小程序的提供者提供附近的小程序服務(wù)必須遵守誠實(shí)信用原則,不得在與實(shí)際提供服務(wù)場所不一致的地點(diǎn)提供附近的小程序服務(wù)。

7.2 為保障用戶獲得更優(yōu)化的附近的小程序服務(wù),騰訊有權(quán)拒絕為以下類型的微信小程序提供附近的小程序服務(wù):

? 7.2.1 提供微信小程序的開發(fā)、代理和推廣服務(wù)的,包括但不限于小程序名稱、簡介中含有開發(fā)、代理、推廣小程序等內(nèi)容的;

? 7.2.2 提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的微信小程序,使用平臺內(nèi)用戶的地點(diǎn)提供附近的小程序服務(wù)的;

? 7.2.3 未經(jīng)騰訊允許,附近的小程序功能僅用于進(jìn)行宣傳推廣,而非實(shí)際提供產(chǎn)品或服務(wù)的;

? 7.2.4 其他不適合提供附近的小程序服務(wù)的微信小程序。

8.微信小程序內(nèi)嵌網(wǎng)頁規(guī)范

8.1 開發(fā)者在微信小程序內(nèi)嵌的網(wǎng)頁必須已經(jīng)履行備案手續(xù);

8.2 開發(fā)者通過微信小程序內(nèi)嵌網(wǎng)頁所提供的服務(wù),必須與微信小程序填寫的類目和標(biāo)簽一致,也需和自身所提供的服務(wù)一致,且不應(yīng)超出小程序平臺的類目庫范圍;

8.3 開發(fā)者在微信小程序內(nèi)嵌的網(wǎng)頁內(nèi)容,需遵守《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》的規(guī)定, 不得發(fā)布、傳送、傳播國家法律法規(guī)禁止的和違反平臺規(guī)則的信息;

8.4 開發(fā)者在微信小程序內(nèi),不得通過提供內(nèi)嵌網(wǎng)頁的方式,繞開或規(guī)避微信小程序的平臺規(guī)則;

8.5一旦發(fā)現(xiàn)開發(fā)者存在違反本條規(guī)范的行為,微信有權(quán)對其進(jìn)行限制功能直至封禁處理,并有權(quán)拒絕再向該主體提供服務(wù)。

9.用戶產(chǎn)生內(nèi)容規(guī)范

9.1未經(jīng)用戶允許,不得代替用戶發(fā)表內(nèi)容。

9.2微信小程序的服務(wù)提供者,應(yīng)設(shè)置過濾違法、違規(guī)等不當(dāng)信息內(nèi)容的機(jī)制,保證用戶產(chǎn)生內(nèi)容符合信息內(nèi)容的規(guī)定。

9.3被投訴微信小程序內(nèi)存在不當(dāng)內(nèi)容時,需提供及時回應(yīng)的機(jī)制。

10.商標(biāo)與商業(yè)外觀

10.1微信小程序必須遵守商標(biāo)、版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)以及騰訊關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)使用的相關(guān)規(guī)則。

10.2使用他人商標(biāo)、版權(quán)內(nèi)容等涉及他人知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容需要在帳號申請時如實(shí)說明,并根據(jù)要求提供相關(guān)權(quán)利證書或授權(quán)證明等。非權(quán)利人或未經(jīng)授權(quán)的,不得使用他人享有合法知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。

10.3非騰訊官方帳號,禁止在帳號名稱、輸出內(nèi)容中出現(xiàn)與騰訊已有知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容相同(如‘騰訊’、‘微信’、‘Tencent'、‘WeChat’ 、‘QQ’等)、相近似(例如,騰迅、tencet、wecha等)的字樣,或者容易與目前已有騰訊產(chǎn)品設(shè)計(jì)主題、外觀等相混淆的內(nèi)容。

10.4非騰訊公司實(shí)際運(yùn)營的微信小程序,不得誤導(dǎo)和暗示用戶騰訊公司是該微信小程序運(yùn)營者,或者誤導(dǎo)和暗示用戶騰訊公司以任何形式表示認(rèn)可其質(zhì)量、服務(wù)或與其存在合作關(guān)系。

11.可用性和完整性規(guī)范

11.1提交的微信小程序應(yīng)該是一個完成品,要求可以打開、可以運(yùn)行,且不得為測試版。

11.2微信小程序程序不應(yīng)造成微信客戶端崩潰或程序本身崩潰。

11.3不應(yīng)存在嚴(yán)重Bug(如無法添加和打開、無法返回和退出、卡頓嚴(yán)重等)。

11.4開發(fā)者應(yīng)保證已發(fā)布微信小程序的使用流暢性、穩(wěn)定性和安全性,若因微信小程序自身原因?qū)е缕湎蛴脩籼峁┑姆?wù)中斷且未能在騰訊認(rèn)為的合理期限內(nèi)修復(fù)的,騰訊有權(quán)采取包括但不限于臨時封禁等處理措施,以維護(hù)良好的用戶體驗(yàn)。

11.5若小程序中存在帳號關(guān)系或付費(fèi)內(nèi)容,需提供測試號,包含帳號和密碼,保證審核者可以體驗(yàn)所有功能。

12.用戶隱私和數(shù)據(jù)規(guī)范

12.1數(shù)據(jù)收集和存儲

? 12.1.1在采集用戶數(shù)據(jù)之前,必須確保經(jīng)過用戶同意,并向用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息。

? 12.1.2不得非法收集或竊取用戶密碼或其他個人數(shù)據(jù)。

? 12.1.3除非相關(guān)法律要求,或經(jīng)用戶同意,否則不得要求用戶輸入個人信息(手機(jī)號、出生日期等)才可使用其功能,或收集用戶密碼或者用戶個人信息(包括但不限于,手機(jī)號、身份證號、生日、住址等)。

? 12.1.4若用戶要求,你應(yīng)該刪除接收的所有關(guān)于該用戶的數(shù)據(jù),除非依據(jù)法律、法規(guī)你有權(quán)要求保留這些數(shù)據(jù)。

? 12.1.5若你終止使用微信小程序,則應(yīng)立即刪除從微信和微信小程序接收的所有用戶數(shù)據(jù)。

12.2數(shù)據(jù)使用

? 12.2.1不允許向微信小程序其他用戶或任何第三方顯示用戶微信號、名稱、QQ、手機(jī)號、電子郵箱地址和出生日期等信息。

? 12.2.2不允許將用戶微信號、名稱、QQ、手機(jī)號、電子郵箱地址和出生日期等信息用于任何未經(jīng)用戶及微信平臺授權(quán)的用途。

? 12.2.3不允許進(jìn)行反射查找、跟蹤、關(guān)聯(lián)、挖掘、獲取或利用用戶微信號、名稱、QQ、手機(jī)號、電子郵箱地址和出生日期等信息從事與微信小程序所公示身份無關(guān)的行為。

? 12.2.4不允許在未經(jīng)用戶明確同意、未向用戶如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息的情形下,復(fù)制、存儲、使用或傳輸用戶數(shù)據(jù)。

? 12.2.5通過微信接收的數(shù)據(jù),需保持?jǐn)?shù)據(jù)為最新并利用這些數(shù)據(jù)改善微信小程序的用戶體驗(yàn)。

? 12.2.6未經(jīng)騰訊公司授權(quán)或允許,不得將微信小程序的數(shù)據(jù)加入搜索引擎或目錄,或?qū)⑽⑿判〕绦蛩阉鞴δ芗尤胛⑿判〕绦颉?/span>

? 12.2.7未經(jīng)騰訊公司授權(quán)或允許,不得使用從微信和微信小程序接收的數(shù)據(jù)用以做出有關(guān)資格的決定,包括決定是否批準(zhǔn)或拒絕某項(xiàng)申請,或?qū)δ稠?xiàng)貸款收取多少利息等。

? 12.2.8若你的微信小程序主體被第三方收購或合并,則你從微信和微信小程序接收的數(shù)據(jù)僅能在你的微信小程序內(nèi)繼續(xù)使用。

12.3數(shù)據(jù)安全

? 12.3.1請謹(jǐn)慎保管好你的帳號、密碼和密鑰。

12.3.2若使用第三方合作伙伴服務(wù),那么應(yīng)同合作伙伴簽署合同,以保護(hù)你從微信獲取的任何信息,限制其對這些 信息的使用并保持信息的保密性。

12.3.3不得要求用戶降低手機(jī)操作系統(tǒng)安全性(如要求iPhone 用戶越獄、Android 用戶ROOT 等)后,方能使用相關(guān)功能。

12.3.4未經(jīng)用戶許可,微信小程序不得以任何形式將所收集的用戶數(shù)據(jù)向任何第三方進(jìn)行泄漏、提供、披露或許可獲取。

12.3.5微信小程序收集用戶的數(shù)據(jù)后,應(yīng)當(dāng)采取必要、合理、有效的安全保護(hù)措施,防止任何形式的用戶數(shù)據(jù)被盜、泄漏、披露等事件。

12.3.6微信小程序收集用戶的數(shù)據(jù)后,若發(fā)生任何形式的用戶數(shù)據(jù)被盜、泄漏、披露等事件,應(yīng)當(dāng)立即采取合法、有效的措施防止損害結(jié)果的擴(kuò)大,并依法向有關(guān)部門進(jìn)行報告。

12.3.7在特定微信小程序中收集的用戶數(shù)據(jù)僅可以在該特定微信小程序中使用,不得將其使用在該特定微信小程序之外或?yàn)槠渌魏文康倪M(jìn)行使用,即使你可能同時注冊了兩個以上的微信小程序。

12.3.8在終止或被終止使用微信小程序服務(wù)后,應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)采取合法、有效的措施將所獲取的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行不可恢復(fù)、不可撤銷地完全刪除,除非事先已經(jīng)獲得用戶書面、明確的同意繼續(xù)授權(quán)留存其數(shù)據(jù)。

12.3.9微信小程序應(yīng)當(dāng)向用戶提供修改、刪除用戶數(shù)據(jù)的方式,確保用戶要求刪除其用戶數(shù)據(jù)時可通過該方式自行操作完成,并確保相關(guān)數(shù)據(jù)不可恢復(fù)、不可撤銷地被完全刪除。

12.4地理位置

? 12.4.1在采集、傳送或使用地理位置數(shù)據(jù)之前未通知并獲得用戶同意的小程序,將會被拒絕。

? 12.4.2使用基于地理位置的API用于車輛、飛機(jī)或其他設(shè)備的自動控制或自主控制的微信小程序?qū)痪芙^。

? 12.4.3使用基于地理位置的API用于調(diào)度、車隊(duì)管理或應(yīng)急服務(wù)的微信小程序?qū)痪芙^。

? 12.4.4地理位置數(shù)據(jù)只能用于微信小程序提供的直接相關(guān)功能或服務(wù)。

13.小程序支付規(guī)范

? 13.1若微信小程序內(nèi)存在支付行為,需在微信小程序的簡介中有明確的指示。

? 13.2執(zhí)行支付動作前,需在頁面中對用戶有明確的提示。

? 13.3未經(jīng)騰訊許可,不得使用微信支付作為捐款和募捐。

? 13.4在微信小程序平臺使用支付功能的,應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)等規(guī)范性文件的規(guī)定開展,不得實(shí)施非法吸收公眾存款、集資詐騙等違法犯罪行為,或?yàn)檫`法犯罪行為提供協(xié)助。

? 13.5使用微信支付等騰訊提供的第三方支付工具的,需遵守 《微信支付服務(wù)協(xié)議》和 《微信支付用戶服務(wù)協(xié)議》等服務(wù)協(xié)議和平臺規(guī)則。

14.技術(shù)實(shí)現(xiàn)規(guī)范

14.1遵守微信小程序開發(fā)文檔和開發(fā)規(guī)范中的規(guī)則和約定。

14.2微信小程序開發(fā)者允許并授權(quán)微信團(tuán)隊(duì)對提交的代碼進(jìn)行漏洞安全測試。

14.3系統(tǒng)安全要求

? 14.3.1嚴(yán)禁利用手機(jī)系統(tǒng)、微信或其他軟件或硬件的技術(shù)漏洞,一旦發(fā)現(xiàn)將回收微信小程序主體的帳號資格。

? 14.3.2不得安裝或運(yùn)行其他可執(zhí)行代碼的程序。

? 14.3.3不得利用微信小程序傳播病毒。

14.4 API 的使用

? 14.4.1不得使用非公開的API的程序。

? 14.4.2使用內(nèi)測中的API的程序,微信團(tuán)隊(duì)有權(quán)保留回收接口的權(quán)利。

? 14.4.3禁止違規(guī)(跨主體)使用其他第三方應(yīng)用的API。

? 14.4.4未經(jīng)騰訊允許,不得將我們的代碼、API或工具出售、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)授給他人。

? 14.4.5不得對任何SDK或組件進(jìn)行修改、轉(zhuǎn)譯或進(jìn)行逆向工程,也不得將其用之于制作衍生產(chǎn)品。

14.5其它要求

? 14.5.1執(zhí)行多任務(wù)時,使用后臺服務(wù)僅限于幾種目的:VoIP、音頻播放、地理位置、完成任務(wù)以及本地提醒等。

? 14.5.2不得改變原生用戶界面元素和行為(如音量增減和靜音開關(guān)或其他)。

? 14.5.3禁止視頻、音樂、語音等多媒體的自動播放。

? 14.5.4不得在用戶不知情的情況下,使用錄音功能。

14.6授權(quán)登錄

? 14.6.1微信小程序內(nèi)存在帳號體系時,必須提供微信授權(quán)登錄。

? 14.6.2如果用戶選擇拒絕授權(quán),你可以在用戶表現(xiàn)出向你授予權(quán)限的意向后再次提醒他們。

? 14.6.3應(yīng)提供功能正常且易于發(fā)現(xiàn)的“退出”選項(xiàng)。

? 14.6.4用戶拒絕授權(quán)后,開發(fā)者有義務(wù)清除并不再繼續(xù)使用該用戶的微信頭像、昵稱等數(shù)據(jù)。

14.7文件下載

? 14.7.1需顯式提示用戶,使用uploadfile接口上傳文件,不得重復(fù)多次上傳相同文件。

? 14.7.2在移動網(wǎng)絡(luò)下,不得在用戶不知情的情況下,使用downloadfile接口下載過多文件。

14.8模板消息

? 14.8.1模板消息的使用,必須遵守微信小程序模板消息規(guī)范。

? 14.8.2不得惡意誘導(dǎo)用戶進(jìn)行觸發(fā)操作,以達(dá)到可向用戶下發(fā)模板目的。

? 14.8.3不得惡意騷擾,下發(fā)對用戶造成騷擾的模板。

? 14.8.4不得惡意營銷,下發(fā)營銷目的的模板。

15.小程序UI規(guī)范

15.1應(yīng)符合微信小程序設(shè)計(jì)規(guī)范。

15.2遵守微信的外觀和功能,不得提供改變微信外觀和功能的用戶體驗(yàn)。

15.3保持所有圖片文本簡潔,不可使用文本遮擋圖片。

15.4icon建議使用有色背景。

15.5微信小程序頁面內(nèi)的浮層和彈窗應(yīng)可關(guān)閉。

15.6不得模仿系統(tǒng)通知或警告誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊。

15.7小程序的頁面在下拉時,帳號字樣應(yīng)清晰可見,不得使用背景色遮擋帳號名稱。

三、投訴與處罰規(guī)范

? 微信小程序平臺已啟用用戶投訴處理機(jī)制,我們會根據(jù)用戶的投訴,視違規(guī)程度予以不同程度的處罰措施。

四、遵守當(dāng)?shù)胤杀O(jiān)管

? 你在使用微信小程序平臺服務(wù)的過程中應(yīng)當(dāng)遵守當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的法律法規(guī),并尊重當(dāng)?shù)氐牡赖潞惋L(fēng)俗習(xí)慣。如果你的行為違反了當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)或道德風(fēng)俗,你應(yīng)當(dāng)為此獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。

? 微信小程序開發(fā)者應(yīng)避免因使用本服務(wù)而使騰訊卷入政治和公共事件,否則騰訊有權(quán)暫停或終止對你的服務(wù)。

五、小程序平臺運(yùn)營規(guī)范免責(zé)聲明

? 微信小程序開發(fā)者明確了解并同意,關(guān)于微信小程序服務(wù)騰訊不提供任何種類的明示或暗示擔(dān)?;驐l件,包括但不限于商業(yè)適售性、特定用途適用性等。你對微信小程序的使用行為必須自行承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險。

六、動態(tài)文檔

? 這是一份動態(tài)更新的文檔,我們會根據(jù)新出現(xiàn)的問題、相關(guān)法律法規(guī)更新或產(chǎn)品運(yùn)營的需要來對其內(nèi)容進(jìn)行修改并更新,制定新的規(guī)則,保證微信用戶的體驗(yàn)。你應(yīng)能反復(fù)查看以便獲得最新信息,請定期了解更新情況。

來源:微信官方,成都軟件開發(fā)公司

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