去年第四季度開(kāi)始爆紅的無(wú)人貨架行業(yè)，似乎更喜歡兩步并作一步的高歌前行，并吸引了資本市場(chǎng)和無(wú)數(shù)用戶(hù)的關(guān)注。
只是最近這兩周，無(wú)人貨架被多位大佬的“撒幣”行為和徐小平老師欽點(diǎn)的區(qū)塊鏈搶了風(fēng)頭，幸虧猩便利“急中生智”，為無(wú)人貨架奪回了一些熱度。
當(dāng)然，猩便利這次爆出的消息并不怎么光鮮。日前，有消息稱(chēng)猩便利爆發(fā)了大面積的“撤架、關(guān)店”危機(jī)。隨后猩便利雖然對(duì)外否認(rèn)了這種說(shuō)法，但此事還是引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士對(duì)無(wú)人貨架行業(yè)更深一層的審視：無(wú)人貨架究竟還要向市場(chǎng)投入多少“教育基金”，才能燒出清晰的發(fā)展前景和商業(yè)模式。
不僅如此，就當(dāng)這些中小玩家沉浸在開(kāi)疆拓土狂歡的同時(shí)，一大波綜合實(shí)力更強(qiáng)悍的明星創(chuàng)企和互聯(lián)網(wǎng)巨頭開(kāi)始入場(chǎng)，搶食中小玩家們幾個(gè)月的“市場(chǎng)培育成果”。
有業(yè)內(nèi)人士向懂懂筆記指出，巨頭進(jìn)場(chǎng)很可能會(huì)讓泥沙俱下的無(wú)人貨架領(lǐng)域快速洗牌，加速資源匱乏玩家離場(chǎng)倒計(jì)時(shí)的啟動(dòng)。
瘋狂跑馬圈地，很可能真會(huì)扯著……
1月10日，有媒體爆料稱(chēng)，猩便利在三四線(xiàn)城市撤架，在一二線(xiàn)城市業(yè)務(wù)收縮，其中北上廣深四個(gè)城市停止拓展簽約，而且公司已經(jīng)開(kāi)始拖欠部分供應(yīng)商貨款。
一時(shí)間，融資金額最多的無(wú)人貨架“明星”創(chuàng)企被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。
隨后，猩便利官方發(fā)布聲明，用一句“我們發(fā)展得很好”試圖表明“我們好著呢”。但懂懂筆記還是注意到一句話(huà)，“外界流傳的‘門(mén)店關(guān)店’，事實(shí)上正是猩便利打造‘便利·蜂窩’商業(yè)模式、構(gòu)筑行業(yè)壁壘的必要一步。”
此時(shí)，懂懂筆記腦中瞬間浮現(xiàn)無(wú)數(shù)個(gè)“黑人問(wèn)號(hào)臉”，what？難道這句話(huà)不是承認(rèn)了關(guān)店嗎？
有公開(kāi)資料顯示，到2017年年底，猩便利進(jìn)駐的城市數(shù)量已經(jīng)多達(dá)50個(gè)，鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超過(guò)3萬(wàn)個(gè)，遠(yuǎn)超行業(yè)內(nèi)多數(shù)無(wú)人貨架企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模。
對(duì)這50個(gè)城市的信息分析之后，懂懂筆記得出一個(gè)結(jié)果，就是猩便利在部分一二線(xiàn)城市以外還布局了更多的三四線(xiàn)城市。
這不由得令人心生疑惑，僅僅在一二線(xiàn)城市，無(wú)人貨架經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的發(fā)展仍然沒(méi)有走出比較清晰的商業(yè)模式和盈利模式；那么，在這種局面下直接開(kāi)辟三四線(xiàn)城市市場(chǎng)真的是明智之舉？
在猩便利創(chuàng)始人司江華看來(lái)，只要有30人以上的公司級(jí)用戶(hù)，就可以成為擴(kuò)張的標(biāo)的?！安荒苷f(shuō)100人的公司的人有需求，30人的公司的人就沒(méi)有需求?！倍P記認(rèn)為30人公司的人確實(shí)有需求，這話(huà)沒(méi)毛病，但這部分人的需求是否能夠支撐貨架的收支并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的盈利，這就是一個(gè)值得思考的問(wèn)題了。
險(xiǎn)峰投資申悅?cè)司驮鴮?duì)無(wú)人貨架盲目拓展三四線(xiàn)城市持保留態(tài)度，“目前三四線(xiàn)城市在這一塊的消費(fèi)習(xí)慣還沒(méi)有起來(lái)，貿(mào)然鋪點(diǎn)的效果不會(huì)太理想，而且零售是要精耕細(xì)作的，業(yè)務(wù)發(fā)展超過(guò)自己管理邊界的拓展，不太穩(wěn)。”
此外，小e微店內(nèi)部工作人員告訴懂懂筆記：“目前選擇進(jìn)駐的公司仍然集中在一二線(xiàn)城市，并且公司規(guī)模在100人以上的。”這也是小e微店創(chuàng)始人榮光的觀點(diǎn)，他認(rèn)為走不走三四線(xiàn)城市不是關(guān)鍵問(wèn)題，問(wèn)題在于30、40人小規(guī)模企業(yè)的點(diǎn)位可能會(huì)偏離商業(yè)模式本質(zhì)。
也就是說(shuō)，無(wú)人貨架行業(yè)為求網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量快速增長(zhǎng)，而加速跑馬圈地的意義其實(shí)并不大，反而還可能因?yàn)槊斑M(jìn)而傷及自身。
這一點(diǎn)對(duì)早期入局的中小型無(wú)人貨架企業(yè)非常關(guān)鍵，其拿到的投資未必能夠支撐企業(yè)如此速度擴(kuò)張，這在一個(gè)前景不明且玩家眾多的新興行業(yè)里，是一件非常危險(xiǎn)的事。
巨頭入局割韭菜，玩法恐怕要變了
一位無(wú)人貨架業(yè)內(nèi)人士告訴懂懂筆記，目前市場(chǎng)上至少有四五十家無(wú)人貨架創(chuàng)業(yè)企業(yè)，其中拿到過(guò)融資的就有30家左右，少的是千萬(wàn)元級(jí)別，多的則達(dá)到上億。
看到這一連串?dāng)?shù)字，懂懂筆記也感到吃驚，雖然知道無(wú)人貨架是去年10月份開(kāi)始爆發(fā)的風(fēng)口，但還是沒(méi)想到參與者和投資金額竟如此之巨。
其實(shí)，懂懂筆記已經(jīng)在多篇相關(guān)文章中闡述了無(wú)人貨架行業(yè)存在或正在面臨的諸多難題，比如盈利模式不清、盜損率高、競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻低以及市場(chǎng)拓展難等等。但隨著行業(yè)的發(fā)展，無(wú)人貨架領(lǐng)域仍在出現(xiàn)更多新的問(wèn)題，考驗(yàn)著場(chǎng)內(nèi)數(shù)十位玩家。
目前來(lái)看，盈利和盜損的問(wèn)題短時(shí)間內(nèi)仍然無(wú)法徹底解決，在創(chuàng)業(yè)家的一篇文章中就寫(xiě)到“已經(jīng)有兩家無(wú)人貨架被他們吃垮了”；而市場(chǎng)拓展的難點(diǎn)從猩便利的“調(diào)整、優(yōu)化和迭代”中也能窺見(jiàn)一二，投資大見(jiàn)效慢是主要痛點(diǎn)；至于行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低、競(jìng)爭(zhēng)壓力大這些矛盾，正在逐漸被放大。
現(xiàn)在的情況是，弄個(gè)貨架貼上二維碼就算無(wú)人貨架，只要愿意燒錢(qián)誰(shuí)都能做。而從各個(gè)無(wú)人貨架的商品陳列和銷(xiāo)售方式上來(lái)看，市場(chǎng)上已有的多數(shù)無(wú)人貨架企業(yè)都沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，差不多都是“啤酒飲料礦泉水，花生瓜子八寶粥”，就差“前面的把腿收一收”了（開(kāi)個(gè)玩笑）。
據(jù)懂懂筆記實(shí)地走訪，在北京很多大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和孵化器都有不止一家無(wú)人貨架進(jìn)場(chǎng)，然而它們?cè)谏唐泛弯N(xiāo)售方式卻高度雷同，不具備明顯的不可替代性，完全沒(méi)有給消費(fèi)者提供發(fā)揮選擇權(quán)的空間。ps：另外大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幾乎都有自己的超市或便利店。同樣的情況，懂懂筆記的同事在深圳和上海等大型寫(xiě)字樓、孵化器中也發(fā)現(xiàn)不少。
另外，市場(chǎng)上多數(shù)無(wú)人貨架企業(yè)還有一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題，就是相對(duì)缺乏資金能力及對(duì)供應(yīng)鏈的把控能力。
懂懂筆記調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下的無(wú)人貨架與去年9月份相比已經(jīng)有很大不同，彼時(shí)的無(wú)人貨架真的更多都是架子，如今不僅要冷柜，有的還要配備溫柜。僅冷柜的成本就要1000元左右，可見(jiàn)，成本無(wú)疑是在迅速增加。
更嚴(yán)重的問(wèn)題是，去年年底開(kāi)始包括阿里、京東、順豐、蘇寧等巨頭開(kāi)始陸續(xù)入局，相關(guān)新聞已經(jīng)紛紛出爐。懂懂筆記認(rèn)為，巨頭們進(jìn)場(chǎng)后市場(chǎng)的玩法很可能依舊是“降維攻擊”，這種巨變將會(huì)讓中小玩家遭受更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
本質(zhì)上，所有的無(wú)人貨架企業(yè)都是商品的“搬運(yùn)工”，但區(qū)別在于提供什么樣的商品以及銷(xiāo)售背后的運(yùn)維及服務(wù)能力。
懂懂筆記了解到，本月初入局無(wú)人貨架的蘇寧就打破了無(wú)人貨架此前的既有玩法，據(jù)蘇寧內(nèi)部人士告訴懂懂筆記，他們正在根據(jù)企業(yè)客戶(hù)的需求，提供相應(yīng)的“私人定制”服務(wù)，而不是像其他小玩家一樣的無(wú)差別鋪設(shè)。
這一做法，需要考驗(yàn)的就是企業(yè)自身的資金實(shí)力和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。從這一點(diǎn)來(lái)看，巨頭先天具有比單打獨(dú)斗的中小玩家更大的優(yōu)勢(shì)，而這些優(yōu)勢(shì)也會(huì)進(jìn)一步體現(xiàn)在商品品類(lèi)調(diào)整、食品安全級(jí)別、運(yùn)營(yíng)維護(hù)能力以及供應(yīng)鏈支撐等各個(gè)環(huán)節(jié)上。
雖然，無(wú)人貨架看起來(lái)是一個(gè)單點(diǎn)成本不高、維護(hù)容易的生意，但成百上千甚至數(shù)萬(wàn)個(gè)貨架都需要進(jìn)行運(yùn)維，無(wú)數(shù)大中小微公司用戶(hù)“口味”動(dòng)態(tài)適應(yīng)的時(shí)候，考驗(yàn)的就不是誰(shuí)擁有更多激情、步子邁得更大了。
如今，在眾多中小型玩家當(dāng)中，已經(jīng)有個(gè)別企業(yè)出現(xiàn)無(wú)法及時(shí)補(bǔ)貨或長(zhǎng)時(shí)間缺貨的尷尬局面。甚至有人預(yù)言，2018年會(huì)有70%至80%的無(wú)人貨架企業(yè)在6月之前死掉。
懂懂筆記雖然無(wú)法給出如此精準(zhǔn)的預(yù)言，但可以肯定的是，無(wú)人貨架行業(yè)在巨頭紛紛入場(chǎng)后，本就很難形成優(yōu)勢(shì)的中小玩家會(huì)迅速出局。
【結(jié)束語(yǔ)】
本來(lái)就看不清盈利時(shí)間的無(wú)人貨架，雖然市場(chǎng)熱度高，但場(chǎng)內(nèi)并不需要如此眾多的玩家。就像當(dāng)年的百團(tuán)大戰(zhàn)，市場(chǎng)需求和供給以及競(jìng)爭(zhēng)角力下，會(huì)淘汰大部分玩家。無(wú)人貨架領(lǐng)域巨頭的卡位，很可能會(huì)將這次大洗牌提前。
其實(shí)，資本的追捧以及巨頭的陸續(xù)加入，一定程度上能夠反映出無(wú)人貨架是有市場(chǎng)潛力的，但這個(gè)市場(chǎng)是不是真的能創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)就不一定了。有可能無(wú)人貨架也會(huì)像當(dāng)年的“百團(tuán)大戰(zhàn)”一樣，隨著燒錢(qián)結(jié)束和巨頭收割，讓更多中小玩家淪為炮灰，最后市場(chǎng)上只留下為數(shù)不多的幾個(gè)巨頭（如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)）。至于這個(gè)行業(yè)是否會(huì)誕生下一波TMD，難以想象。
來(lái)源：微信公眾號(hào)（懂懂筆記）成都軟件開(kāi)發(fā)公司
