上篇內(nèi)容筆者介紹了「交互設(shè)計(jì)七大定律」的前五個(gè)，上篇內(nèi)容為：《實(shí)例解析「交互設(shè)計(jì)七大定律」在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用（上篇）》接下來筆者將剩下兩個(gè)定律為大家做個(gè)實(shí)例分析。

交互設(shè)計(jì)之父阿蘭·庫珀說過這樣一句話：“除非有更好的選擇，否則就遵從標(biāo)準(zhǔn)”；在交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域中，有很多被時(shí)間和前人驗(yàn)證過的設(shè)計(jì)法則，這些法則是從用戶的行為邏輯中總結(jié)出來的，掌握這些法則能讓我們迅速有效的完成自己的設(shè)計(jì)，接下來，筆者通過一些實(shí)例來解析下這些原則在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用~上篇內(nèi)容筆者介紹了「交互設(shè)計(jì)七大定律」的前五個(gè)，上篇內(nèi)容為：《實(shí)例解析「交互設(shè)計(jì)七大定律」在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用（上篇）》 接下來筆者將剩下兩個(gè)定律為大家做個(gè)實(shí)例分析。

六、復(fù)雜性守恒定律/泰思勒定律（Tesler’s Law ）

1、復(fù)雜度守恒定律/泰思勒定律（Tesler’s Law ）簡介：

復(fù)雜度守恒定律（Law of conservation of complexity）由Larry Tesler于1984年提出，也稱泰斯勒定律（Tesler's Law）。在Dan Saffer所著的《Designing for Interaction: Creating Smart Applications and Clever Devices》這本書中，有一段對(duì)Larry Tesler的采訪，在采訪中對(duì)復(fù)雜度守恒定律進(jìn)行了討論。從那以后，作為一個(gè)專業(yè)的參考依據(jù)，復(fù)雜度守恒定律開始在用戶體驗(yàn)和交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域廣為人知。Larry Tesler的觀點(diǎn)在開發(fā)人員中引發(fā)了一場(chǎng)爭(zhēng)論：應(yīng)該讓一位工程師花費(fèi)額外的一周時(shí)間去減少軟件程序的使用難度，還是應(yīng)該讓數(shù)以百萬計(jì)的用戶花費(fèi)額外的一分鐘來克服這一困難，哪個(gè)觀點(diǎn)更有益于企業(yè)的成功。這一爭(zhēng)論本身也反映出復(fù)雜度守恒定律的普適性，而不僅限于軟件和應(yīng)用程序領(lǐng)域。

該定律認(rèn)為：每一個(gè)過程都有其固有的復(fù)雜性，存在一個(gè)臨界點(diǎn)，超過了這個(gè)點(diǎn)過程就不能再簡化了，你只能將固有的復(fù)雜性從一個(gè)地方移動(dòng)到另外一個(gè)地方。

2、復(fù)雜度守恒定律/泰思勒定律（Tesler’s Law ）對(duì)于設(shè)計(jì)的價(jià)值：

每個(gè)應(yīng)用程序都具有其內(nèi)在的、無法簡化的復(fù)雜度。無論在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)還是在用戶與產(chǎn)品的交互環(huán)節(jié)，這一固有的復(fù)雜度都無法依照我們的意愿去除，只能設(shè)法調(diào)整、平衡。這一觀點(diǎn)主要被應(yīng)用在交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域。

案例一：比如遙控器的設(shè)計(jì)演變：使用過智能電視的同學(xué)都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，智能電視所配備遙控器界面按鈕比普通的電視遙控器按鈕少了很多，設(shè)計(jì)上也趨向簡潔，使用上也更加好用，沒了那么強(qiáng)烈的選擇恐懼癥，決策的效率也提升了；按鈕的減少也就意味著遙控器所承載的功能減少了，也就是有遙控器的操作復(fù)雜度降低了；我們?cè)賮砜措娨暀C(jī)界面及操作的變化，普通電視機(jī)的界面通常很簡單，你使用遙控器打開電視時(shí)，界面上展示的必定是一個(gè)頻道當(dāng)下的畫面，不會(huì)出現(xiàn)復(fù)雜的選擇頁面；而現(xiàn)在智能電視的界面就不同了，打開之后界面展示相當(dāng)復(fù)雜，類似現(xiàn)在使用的視頻類APP，交互也相當(dāng)復(fù)雜，雖然，遙控器的功能減少了，但是電視機(jī)的界面和交互復(fù)雜度提升了；通過以上例子我們不難看出，復(fù)雜度的降低是一個(gè)相對(duì)的概念，不能過分的簡化復(fù)雜度，只能通過技術(shù)或者其他手段轉(zhuǎn)移，來提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。

案例二：比如手機(jī)設(shè)計(jì)演變：在諾基亞手機(jī)稱霸的那個(gè)年代，基本上所有的手機(jī)樣式都是一塊顯示屏幕加上底部的操作按鍵，屏幕負(fù)責(zé)顯示內(nèi)容，而底部的物理按鍵來實(shí)現(xiàn)各種操作，比如，打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)、聊QQ、玩小游戲等等，就如下圖左一的經(jīng)典諾基亞手機(jī)，我們能清楚的看到它的布局還是蠻復(fù)雜，尤其是密密麻麻的物理按鍵，屏幕也相對(duì)較小，閱讀體驗(yàn)現(xiàn)在看來還是蠻差；自從蘋果發(fā)布蘋果3GS全面屏只能手機(jī)之后，徹底改變了手機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格和操作體驗(yàn)，也就是我們現(xiàn)在看到的安卓和蘋果的智能手機(jī)樣式，更大的屏幕、手勢(shì)操作、全新的界面讓人耳目一新；從手機(jī)的演變過程來看，智能手機(jī)簡化了物理操作按鍵，通過技術(shù)手段降低了手機(jī)操作的復(fù)雜度，尤其是復(fù)雜的交互手勢(shì)操作，復(fù)雜度的降低是通過大量的技術(shù)和資金投入解決，這也體現(xiàn)了復(fù)雜守恒定律。

案例三：比如今日頭條的個(gè)性化信息推薦：今日頭條的首頁推薦內(nèi)容，都是根據(jù)個(gè)人的瀏覽愛好或者傾向進(jìn)行信息的推薦的，除了首頁置頂內(nèi)容外，其它內(nèi)容的推薦每個(gè)人都是不一樣的；對(duì)于用戶來講，這樣的私人定制信息體驗(yàn)很好，瀏覽的信息都是相關(guān)或者叫做用戶自己喜歡的內(nèi)容；對(duì)于用戶來講這是一件好事情，但是，對(duì)于產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì)者來說，這是一個(gè)很難的事情，因?yàn)閷?shí)現(xiàn)這樣的效果或者體驗(yàn)，需要很強(qiáng)的技術(shù)能力和大量服務(wù)器的支持，這種做法就是通過技術(shù)手段，將用戶復(fù)雜度降低，轉(zhuǎn)移到了開發(fā)者本身，使得用戶的閱讀體驗(yàn)在同類產(chǎn)品中做到獨(dú)樹一幟。

七、簡單有效原理/奧卡姆剃刀原理（Occam's Razor ）

1、奧卡姆剃刀原理（Occam's Razor ）簡介：

奧卡姆剃刀定律（Occam's Razor, Ockham's Razor）又稱“奧康的剃刀”，它是由14世紀(jì)邏輯學(xué)家、圣方濟(jì)各會(huì)修士奧卡姆威廉（William of Occam，約1285年至1349年）提出。這個(gè)原理稱為“如無必要，勿增實(shí)體”，即“簡單有效原理”。

2、奧卡姆剃刀原理（Occam's Razor ）對(duì)于設(shè)計(jì)的價(jià)值：

引用《通用設(shè)計(jì)法則》中的解釋：“該原理的含義指的是不必要的元素會(huì)降低設(shè)計(jì)的效率，而且增加未預(yù)期后果的發(fā)生概率。不管是實(shí)體、視覺或者認(rèn)知上，多余的設(shè)計(jì)元素，有可能造成失敗或者其它問題。這個(gè)法則還有美感上的吸引力，可以比喻成「剪除」設(shè)計(jì)中多余的元素，去除解決方案的雜質(zhì)，最后設(shè)計(jì)會(huì)更嚴(yán)謹(jǐn)更純粹?！?/span>

如果要從功能相同的設(shè)計(jì)中做出選擇，那么最好選用最簡單的設(shè)計(jì)。這里所說的「功能相同」，指的是一般尺度來衡量，設(shè)計(jì)所展現(xiàn)的功能類似。

（1）只放置必要的東西：

簡潔網(wǎng)頁最重要的一個(gè)方面是只展示有作用的東西，其他的都沒有。這并不意味著你不能提供給用戶很多的信息，你可以用“更多信息”的鏈接來實(shí)現(xiàn)這些。

案例：比如百度搜索首頁界面：提起搜索引擎，在國內(nèi)都會(huì)想起百度，不僅是因?yàn)樗阉鲀?nèi)容準(zhǔn)確及時(shí)，也因?yàn)榘俣人阉魇醉撛O(shè)計(jì)簡潔，專注搜索，頁面上搜索框是最顯眼的，用戶剛進(jìn)入百度首頁的時(shí)候就可以看到中間的搜索框，然后直接輸入文字進(jìn)行搜索，其他相關(guān)信息被放置在不怎么顯眼右上角，而且增加了“更多產(chǎn)品”按鈕，給需要的用戶提供一個(gè)信息的入口。

（2）減少點(diǎn)擊次數(shù)：

讓你的用戶通過很少的點(diǎn)擊就能找到他們想要的東西，不要讓他們找一個(gè)內(nèi)容找得很累。

案例：比如三星充值與支付寶充值流程：如下圖所示，三星手機(jī)充值界面要完成整個(gè)的話費(fèi)充值流程，需要點(diǎn)擊動(dòng)作三次，而支付寶的充值界面完成整個(gè)話費(fèi)充值流程只需要點(diǎn)擊一次，頁面流程更短，效率更高；因此，減少用戶的點(diǎn)擊次數(shù)，能提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。

（3）減少段落的個(gè)數(shù)：

每當(dāng)你的網(wǎng)頁增加一段，頁面中主要的內(nèi)容就會(huì)被擠到一個(gè)更小的空間。那些段落并沒有起到什么好的作用，而是讓顧客們知道更多他們不想了解的東西。

案例：比如雅虎搜索首頁界面：雅虎跟谷歌和百度一樣，是做搜索引擎的，而且是做的最早的一家，可是現(xiàn)在卻沒有谷歌和百度使用的人多，有部分原因在于首頁設(shè)計(jì)的失誤上，大家都知道谷歌和百度首頁最顯眼的就是搜索框，沒有太多的干擾信息，而我們看看下圖中的雅虎首頁，最大片的內(nèi)容區(qū)域給了各種新聞和廣告，最重要的搜索框在頂部所占的位置卻很小，用戶本來是搜索內(nèi)容的，進(jìn)入首頁卻看到大段的無關(guān)信息，干擾了用戶的正常操作。

（4）“外婆”規(guī)則：

如果你的外婆（其他老點(diǎn)的人）也能輕松的使用你的頁面，你就成功了。

案例：比如微信的界面設(shè)計(jì)：據(jù)英媒《金融時(shí)報(bào)》近日?qǐng)?bào)道，微信活躍用戶已近10億人，微信超過 55 歲以上用戶僅占 1%，但考慮到多達(dá) 2 億的老年人口，這部分用戶的增長潛力巨大，微信也越來越關(guān)注如何服務(wù)好老年用戶，比如開通語音和視頻聊天功能，提升通話穩(wěn)定性和質(zhì)量等，在發(fā)紅包上，老年用戶的活躍度甚至超過了 95 后，月均發(fā)送 25 次紅包；從以上數(shù)據(jù)來看，微信是符合此原則的。

（5）給予更少的選項(xiàng)：

做過多的決定也是一種壓力，總體來說，用戶希望在瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候思考的少一點(diǎn)。我們?cè)谡故緝?nèi)容的時(shí)候要努力減少用戶的思維負(fù)擔(dān)，這樣就會(huì)使瀏覽者使用更順暢，心態(tài)更平和。

案例：比如谷歌與雅虎首頁：谷歌和雅虎都是國際著名的搜索引擎，兩者對(duì)于信息的檢索能力是一摸一樣的，但是，兩者中間使用最多的還是谷歌瀏覽器，原因就在于谷歌專注于搜索，頁面上展示的也只有搜索框，用戶打開頁面直接搜索內(nèi)容就可以；而雅虎的頁面信息相比谷歌信息實(shí)在太多了，頁面上大部分內(nèi)容都是新聞資訊，搜索反而弱化了，過多的信息很容易讓用戶迷茫。

總結(jié):

以上便是《app設(shè)計(jì)法則 | 實(shí)例解析「交互設(shè)計(jì)七大定律」在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用》的下半部分內(nèi)容，自此該文章的所有內(nèi)容已經(jīng)更新完畢，文中觀點(diǎn)有什么不合適的地方歡迎大家指正交流

來源：UI中國