“猜你喜歡”當然它還有很多詞匯可以形容，比如：為您推薦、為您精選…；經(jīng)常在移動端購物的剁手一族們肯定都不會陌生；它似乎無孔不入般的存在于我們?yōu)g覽的各種頁面中作為長尾內(nèi)容進行向用戶補充推薦。
我們在瀏覽時可能并不會細想其背后的邏輯是什么？這樣設計的原因是什么？但仔細觀察就會發(fā)現(xiàn)，雖然它們都有共同的名字‘猜你喜歡’，但在不同的運用場景下，其設計與推薦邏輯存在很大的差異化。
本文將從設計師的角度出發(fā)，全面而細致的介紹‘猜你喜歡’內(nèi)容設計的思考與總結。首先，先來介紹一下什么是長尾
一、什么是長尾：
長尾（The Long Tail）這一概念是由Chris Anderson在2004年十月的“長尾” 一文中最早提出，用來描述諸如亞馬遜和Netflix之類網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟模式。
長尾理論是網(wǎng)絡時代興起的一種新理論，當商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相比，甚至更大。
二、設計‘猜你喜歡’的原因：
簡單了解長尾的含義后，可以清晰的知道移動電商在頁面中要加入長尾設計（猜你喜歡）的原因：利用互聯(lián)網(wǎng)移動端頁面無限長的框架進行更多貨品的曝光來留住剩余未跳轉(zhuǎn)流量進行商品售賣來實現(xiàn)價值最大化
三、‘猜你喜歡’常見的內(nèi)容形式：
猜你喜歡的推薦邏輯多以用戶歷史瀏覽記錄或已購買記錄進行推薦，而單品推薦更加貼近觸達用戶；因此，單品是經(jīng)常運用到的展示形式，后續(xù)講到的關于如何設計猜你喜歡也是以單品為例。
同時，隨著推薦邏輯的逐漸完善，為了豐富產(chǎn)品內(nèi)容以及滿足用戶多維度需求，逐漸增加了關鍵詞、促銷活動、品牌、資訊等內(nèi)容形式，通常以穿插的形式展示在單品列表中。
四、如何設計‘猜你喜歡’：
‘猜你喜歡’涉及的后臺技術為ＢＩ推薦（實現(xiàn)模型），即將現(xiàn)有的用戶數(shù)據(jù)進行有效整合，快速準確的提供決策依據(jù)，幫助產(chǎn)品做出明智的內(nèi)容呈現(xiàn)，這里將不在多做介紹延展；主要從界面設計（表現(xiàn)模型）、及用戶分析（心理模型）這兩方面出發(fā)進行分析。
在移動端購物APP界面中，運用猜你喜歡的場景大致有如下頁面：首頁、搜索結果頁、商品詳情頁、購物車頁、個人中心頁、購買成功頁、訂單詳情頁、物流詳情頁、大促頁面等場景。接下來，將分場景介紹在不同頁面下如何設計‘猜你喜歡’。
4.1首頁：
是最重要的運用場景，如京東、淘寶、嚴選等的首頁都是以猜你喜歡作為長尾展示。用戶在瀏覽首頁時，多以無目的閑逛為主，當用戶未在重點活動或欄目入口處點擊跳走，此時進入長尾內(nèi)容區(qū)‘猜你喜歡’，如何留住用戶的腳步是其重點；因此首頁‘猜你喜歡’的推薦邏輯多以用戶歷史瀏覽記錄來向用戶推薦，以此來激發(fā)用戶的潛在遺忘需求。
隨著首頁猜你喜歡運用場景的完善，后續(xù)可以單品推薦為主，增加關鍵詞、品牌、促銷活動、內(nèi)容資訊、店鋪等內(nèi)容的穿插，既能豐富內(nèi)容推薦維度，又能滿足不同維度偏好的用戶在閑逛時激發(fā)其潛在需求
在設計首頁猜你喜歡單品樣式時，也從最初由圖片、標題、價格三種元素組成的基礎樣式，逐漸演變新增了功能按鈕：看相似/不喜歡/加車、推薦理由、標簽、標識等的展示。對于這方面的具體設計將在后面詳細講到
4.2搜索結果頁：
搜索是用戶在移動端購物使用的重要場景，此時用戶目的明確，但不排除所輸入詞匯系統(tǒng)不可整體識別而出現(xiàn)缺省頁的情況；或者，篩選出的結果太少等情況的發(fā)生。為避免這兩種情況的發(fā)生，往往會通過猜你喜歡的形式，識別用戶所輸詞匯的部分字段進行推薦，或者歷史瀏覽記錄向用戶進行推薦。
4.3商品詳情頁：
用戶在瀏覽商詳頁時，此時目的較為明確：對此商品有較高興趣或需求；在此場景下，若用戶未能進行直接購買的行為，如何讓用戶在此場景需求下繼續(xù)逛下去是其重點；因此商詳頁‘猜你喜歡’的推薦邏輯多以相似商品或排行榜形式來向用戶推薦，以此來補充用戶對比較、篩選場景的需求。
商品詳情頁包含商品基礎信息介紹（圖片/價格/促銷/店家等）、評價、圖文詳情等，頁面篇幅較長；此時，很難像首頁一樣把猜你喜歡作為長尾進行展示處理。原因有兩點：
- 在海量商品面前，用戶更多是通過基礎信息項來鎖定商品，在多數(shù)情況下很難瀏覽到頁面靠下的位置，若還作為長尾展示，很難進行模塊的曝光；
- 此場景下的猜你喜歡滿足了用戶對此類商品比較篩選的需求，在初期商品篩選中，與圖文詳情相比對用戶意義更大。
因此，對商詳頁猜你喜歡的設計，往往會固定模塊高度放在商品基礎信息（圖片/價格/促銷/店家等）之后，圖文詳情之前進行展示。常用形式為：一排三個展示兩排，可滑動拓展的形式解決因限制模塊高度而造成的商品曝光數(shù)量受限的問題。這里的單品樣式較為簡單，多以圖片、標題、價格三種元素組合而成。
4.4購物車頁：
購物車頁屬于功能型頁面，用戶多數(shù)是查看已加車商品或選擇商品進行支付，是進行支付環(huán)節(jié)的前一步，以目的性瀏覽為主；如何提升下單率是其重點；因此購物車‘猜你喜歡’的推薦邏輯多以加車記錄來向用戶推薦，以此來滿足用戶對比篩選的需求。表現(xiàn)形式如：購物車有XXX的人還在對比；購買XXX商品的人還買了。
4.4個人中心頁：
與購物車頁一樣屬于功能型頁面，是用戶相關信息整合頁，以目的性瀏覽為主。此頁面‘猜你喜歡’的作用是以補充內(nèi)容，長尾展示為用戶曝光商品為主，推薦邏輯多以用戶歷史瀏覽記錄來向用戶推薦。
4.6售后環(huán)節(jié)：購買完成頁、訂單詳情頁、物流詳情頁
售后環(huán)節(jié)的購買成功頁/訂單詳情頁/物流詳情頁與個人中心頁面一樣，是用戶相關信息整合頁，以目的性瀏覽為主。其猜你喜歡的作用是：補充內(nèi)容，長尾展示為用戶曝光商品；推薦邏輯可以此訂單商品的連帶商品向用戶推薦，挖掘其潛在需求。
4.7大促頁面：主會場、分會場等
大促頁面是猜你喜歡運用的另一重要場景；因大促頁面內(nèi)容較多，頁面篇幅也較長，猜你喜歡主要作為補充內(nèi)容進行長尾展示；推薦邏輯多以用戶歷史瀏覽記錄+會場屬性來向用戶推薦。
因本身大促頁面設計及促銷信息繁雜，此時猜你喜歡的樣式設計趨向簡單更容易釋放用戶的瀏覽壓力，因此樣式多以圖片、標題、價格、看相似等基礎元素組合而成，以一排兩個或三個的形式進行展示。
五、‘猜你喜歡’組件化設計：
在眾多場景中都有猜你喜歡的涉及，為了提高設計、開發(fā)的工作效率，以及用戶體驗的一致性，規(guī)范猜你喜歡單品樣式，進行組件化設計是一個很好的方法。目前猜你喜歡的單品模塊可以歸納為七個組件，分別為：
- 商品圖片：占據(jù)最大位置的組件，也是用戶關注的首要元素
- 商品標題：有一行兩行標題的區(qū)別，但猜你喜歡通常使用兩行標題來展示更多的信息
- 商品價格：核心組件，有單價格和雙價格展示之分
- 標簽：分為大促標簽、腰帶標簽、日常促銷標簽三種樣式，一個單品可同時出現(xiàn)這三種標簽，因此信息傳遞的層次性是設計的關注重點
- 標識：如自營、全球購、沃爾瑪、京東精選等表明商品從屬的標識，一般只展示一種標識
- 操作功能區(qū)：如看相似、加車功能按鈕等
- 業(yè)務拓展區(qū)：如推薦理由的文案描述，同時支持鏈接填寫
當一個單品同時出現(xiàn)上述七個組件時，如何使信息傳遞具有層次性，是設計重點；同時也要考慮不同單品展示不同組件對頁面框架造成的影響：如圖片、商品標題、商品價格組成基礎單品架構，而其余組件的設計應該在不改變單品基礎架構的前提下進行設計，這樣才能使樣式更具有普適性。
六、思考：猜你喜歡是否能夠作為獨立的產(chǎn)品進行展示？
講到此刻，相信大家都有個疑問：猜你喜歡是否能夠作為獨立的頁面場景進行展示呢？天貓APP2017年6月發(fā)布新版，可以清楚的看到首頁框架發(fā)生了極大的改變：除保留一排icon、banner、兩個品牌入口外，其余內(nèi)容以猜你喜歡單品的形式進行承載，頻道/活動入口穿插至單品中；可以看出此次改版以簡化框架，重猜你喜歡的形式進行展示為主。
但在不久的10月發(fā)布了與6月相比變化較大的首頁改版：前兩屏不僅增加了有關天貓直營的天貓超市/生鮮、進口、魅力惠等頻道入口，還增加了品牌維度的入口曝光，最大的改動是猜你喜歡變成了切類目TAB的形式展示，默認TAB為精選（原猜你喜歡的內(nèi)容）
我們無法拿到6月改版后的數(shù)據(jù)變化，但可以大膽猜測10月改版的原因：
- 6月輕入口重猜你喜歡的形式，無法使重點欄目得到充分的流量曝光；
- 由于各電商平臺的數(shù)據(jù)壁壘，無法精確推測用戶行為，使猜你喜歡的內(nèi)容推薦無法精準的集中用戶
筆者認為：就目前的市場環(huán)境與技術發(fā)展，猜你喜歡并不適合作為獨立的頁面場景進行展示。
寫在最后的話：
以上都是關于猜你喜歡的個人設計思考與總結，希望能幫到看完全文的你；可能會有一些缺點和不足，歡迎一起討論，互相學習，共同進步。
作者：Xueyuan
