在社交電商領(lǐng)域,拼多多商城已經(jīng)成為一枝獨秀,在電商是市場激烈競爭的同時,能突破市場實屬不易,但是拼多多的商業(yè)邏輯也卻是讓用戶商家叫苦,從公眾號到APP,從2015年9月到今天,占據(jù)了社交紅利,微店也屬于社交商城,目前拼多多的商家和用戶已經(jīng)遠超了微店。微店起步要早于拼多多,都是平臺,來看拼多多有什么特殊之處。
從首頁來看,拼多多商城豐富多樣,產(chǎn)品更多的是以拼為主,一元拼,零元拼,限時搶購,在任何人看來,都能勾起購買分享的沖動,通過拼團可以帶來真實的客戶,零元拼團更是讓用戶分享的理由,無底線的低價是用戶的訴求,無底線的物美價廉也是用戶的渴望。
拼團是拼多多商城最主要的功能,用戶通過開團后,以更低的價格拿到商品,那么他會以邀請家人,朋友來進行參團,確保自己能拿到貨,用戶通過第一次購買,成為了新的用戶,新用戶如果在以更多拼團的形式,在不經(jīng)意間,形成了快速傳播的目的。在拼多多商城APP開發(fā)中,也采取的是以拼團核心為主的商城設(shè)計,從目前商城獲客成本來看,是更加低成本的獲的新客方式,降低運營成本最優(yōu)的。
在迅速崛起的商城中,網(wǎng)易嚴選與拼多多形成鮮明的對比,網(wǎng)易嚴選主要以中高端用戶為主,商品質(zhì)量也是通過精挑細選的,以口碑作為用戶傳播的基石,網(wǎng)易嚴選商品以自營為主,當然是移動電商的一把殺手锏。30天退貨,48小時退款等提升新的服務能力為導向。網(wǎng)易嚴選在產(chǎn)品設(shè)計上面,也采用了拼團,限時搶購,眾籌等功能設(shè)計,而拼多多一味追求以低廉低價市場,獲取用戶,促使商家以低價生產(chǎn),而低價生產(chǎn)要獲得一定的利潤,商品肯定是存在質(zhì)量問題。
產(chǎn)品設(shè)計為主導,運營為輔是目前商城設(shè)計最為主要的關(guān)鍵因素,能否占領(lǐng)市場產(chǎn)品本身也起到至關(guān)重要的作用。